একটি স্মার্টফোন হারানো বা চুরির ক্ষেত্রে, সবচেয়ে বড় সমস্যা হল এটি ট্র্যাক করা এবং যখন থানায় একটি এফআইআর দায়ের করা হয়, তখন প্রায়ই লোকজন কে সম্পূর্ণরূপে পুলিশের উপর নির্ভর করতে হয়। এই সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে, সরকার গত বছর সঞ্চার সাথী পোর্টাল চালু করেছে এবং এর সাহায্যে ব্যবহারকারীরা হারিয়ে যাওয়া ফোন ব্লক করতে এবং এর সাথে সম্পর্কিত আপডেটগুলি ট্র্যাক করতে পারে। ব্লক করার পর চুরি হওয়া ফোন কেউ ব্যবহার করতে পারবে না।
সরকারের প্ল্যাটফর্মটি সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (CEIR) এর উপর ভিত্তি করে তৈরি। একটি ডিভাইস চুরি বা হারিয়ে যাওয়ার পরে ব্লক করার পরে, অন্য একটি সিম কার্ড ঢোকানো হলেও এটি ব্যবহার করা যাবে না। আপনার ডিভাইস হারানোর পরে, প্রথমে একটি এফআইআর নিবন্ধন করুন এবং তার পরে আপনাকে সঞ্চার সাথী পোর্টালে যেতে হবে। আপনাকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে।
আরও পড়ুন : আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাক হতে পারে নাকি? এটি খুঁজে বের করার সবচেয়ে সহজ উপায়
এভাবে আপনি হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া ফোন ট্র্যাক করতে পারবেন
– প্রথমত, ইন্টারনেট ব্রাউজার খোলার পর আপনাকে https://www.sancharsaathi.gov.in/ পোর্টালে যেতে হবে।
– ওয়েবসাইটের নিচে স্ক্রোল করে, আপনাকে Citizen Centric Services ট্যাবে যেতে হবে এবং এখান থেকে Block your lost/stolen Mobile অপশনে ক্লিক করুন।
– সামনে দৃশ্যমান স্ক্রিনে তিনটি অপশন ব্লক স্টোলন/লস্ট মোবাইল, আনব্লক মোবাইল এবং চেক রিকোয়েস্ট স্ট্যাটাস পাওয়া যাবে।
– প্রথম বিকল্পে ক্লিক করার পরে, আপনাকে চুরি হওয়া ফোন সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য দিতে হবে এবং এফআইআর এবং আপনার আইডির মতো নথি আপলোড করতে হবে।
– অবশেষে সাবমিট এ ক্লিক করার পর আপনার ডিভাইস ব্লক হয়ে যাবে।
একবার ডিভাইসটি ব্লক হয়ে গেলে, এই ওয়েবসাইটে এর স্থিতি ট্র্যাক করা যাবে। https://ceir.sancharsaathi.gov.in/ এ যাওয়ার পর আপনাকে চেক রিকোয়েস্ট স্ট্যাটাস ট্যাবে ক্লিক করতে হবে। এর পরে, আপনাকে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়ার পরে প্রাপ্ত অনুরোধ আইডি লিখতে হবে। এর পরে, আপনাকে স্ক্রিনে চুরি হওয়া ফোনের অবস্থা এবং কি ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে তা দেখানো হবে।
